Как только продавец с Aliexpress отправит товар, станет доступен трек-номер для отслеживания перемещения посылки. Если вы не знаете, как отследить заказ на Алиэкспресс, ознакомьтесь с нижеприведенной инструкцией. Процедура эта не представляет особой сложности и занимает минимум времени.

Почтовые службы, с помощью которых осуществляется отправка посылок из Китая

Если трек-номер уже получен (узнать его можно в личном кабинете), проследить за перемещением посылки можно на сайте выбранной почты:

    Почта Китая. Доставка мелких грузов (не более 2 кг) осуществляется посредством почтовой службы CPAM (China Post Air Mail). Зачастую на Aliexpress такая доставка осуществляется бесплатно (Free Shipping). Доставка грузов до 20 кг осуществляется с помощью сервиса CPAP (China Post Air Parcel). Для отслеживание почтовых отправлений из Китая алиэкспресс через China Post в личном кабинете Aliexpress нужно получить данные своего заказа, вставить трек-номер в соответствующее поле, ввести капчу и получить результат. Следует отметить, что официальный сайт китайской почты зачастую работает с перебоями ввиду высокой нагрузки на сервер.

    Почта Гонконга. Иногда через HongKong Post товар пересылается бесплатно. Тарифы здесь несколько выше, чем в China Post. Не знаете, где отследить посылку из Китая с Алиэкспресс, отправленную через почту Гонконга? На сайте этого сервиса нужно указать трек-номер посылки и узнать необходимую информацию.

    Почта России. Отслеживание почтовых отправлений Алиэкспресс, которые были отправлены в Россию через китайскую и гонконгскую почту, можно также осуществлять на сайте организации. Принцип действия аналогичный: вводится почтовый идентификатор и проверочный код. Разница заключается в том, что информация о перемещении товара здесь появляется позже, чем на официальных сайтах отправителей. Но русскоязычный сервис проще для понимания, поэтому через него проверяется большая часть отправлений.

    EMS. Преимущество этой международной экспресс-службы заключается в очень быстрой доставке до дверей адресата. Среди недостатков следует отметить сравнительно высокую цену. Отслеживание отправлений с Алиэкспресс можно осуществлять путем проверки через EMS Китая или через российское представительство сервиса. Еще одно преимущество EMS — возможность позвонить по контактному номеру 8-800-200-50-55 в любое время суток, чтобы узнать точное местоположение товара. Звонок для российских покупателей абсолютно бесплатен.

Обратите внимание, что в тех случаях, когда не отслеживается трек Алиэкспресс, чаще всего нужно просто подождать. Обновление информации о перемещении посылки может занимать 48-72 часов. В редких случаях код отправки может быть изменен. Если после оформления и отправки покупки прошло 3 дня, а код так и не получен, нужно связаться с продавцом, чтобы уточнить информацию.